POLITICA DI SPEDIZIONE

Vismar Factory effettua consegne in Spagna e anche a livello internazionale in tutto il mondo.

Nella Spagna continentale effettuiamo consegne secondo la modalità concordata dal cliente durante il processo di acquisto. A seconda della tipologia dei prodotti acquistati, la spedizione avverrà tramite l'Ufficio Postale o tramite un'agenzia ordinaria.

-Se la consegna non viene completata per assenza, ti informeremo via email.

-In caso di esaurimento scorte, ti contatteremo per risolvere l'incidente e rispettare il termine di consegna.

Nelle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, oltre al continente Europeo, sia per i paesi dell'Unione Europea che non membri dell'Unione, sia per il resto del mondo consegniamo tramite Ufficio Postale Certificato.

Gli esatti COSTI DI SPEDIZIONE potranno essere consultati una volta inseriti i prodotti desiderati nel carrello, variano a seconda del peso e della destinazione:

Spedizione Penisola: Da € 5,99 a € 254,95.

Spedizione alle Isole Canarie, Isole Baleari, Ceuta e Melilla: Da 6,99 € a 299,95 €.

Spedizione Internazionale: Da € 18,99 a € 2050.

Il tempo di consegna corrisponde ai giorni trascorsi da quando l'ordine è stato completato fino al ricevimento dello stesso da parte del cliente.

I tempi di consegna, salvo motivi indipendenti dalla nostra volontà, in Spagna PENISOLA sono: da 3 a 6 giorni lavorativi in ​​caso di spedizione ordinaria e in caso di consegne urgenti 48-72 ore se non ci sono problemi con l'indirizzo fornito. Isole Baleari 3-8 giorni lavorativi. Isole Canarie, Ceuta e Melilla, 5-9 giorni lavorativi (può essere più lungo se viene trattenuto dalla dogana).

Il tempo di consegna in Europa dipende molto dal paese di destinazione, ma dalla nostra esperienza precedente, in Svizzera, Norvegia, Germania, Italia e Portogallo di solito ci vogliono dai 4 ai 10 giorni al massimo.

INDIRIZZI ERRATI: Cosa sta succedendo in questo caso?

Se l'indirizzo di consegna non viene compilato correttamente dal cliente, gli ordini inviati da Correos vengono automaticamente restituiti e www.vismaressence.com NON è responsabile per il tempo che potrebbe richiedere questo reso o per il costo della seconda spedizione. In Spagna di solito ci vogliono dalle 2 alle 5 settimane per effettuare i resi e molto più tempo nel resto dei paesi, i resi seguono un processo lento. Ti invitiamo a verificare che l'indirizzo di consegna sia il più completo e accurato possibile. Il cognome che appare deve essere lo stesso che appare sul campanello/cassetta della posta. Se non si tratta di un indirizzo privato, utilizza il campo "azienda" per indicare il nome del negozio, dell'ufficio o del luogo in cui desideri ricevere la consegna.

Se scegli la consegna espressa, ti PREGHIAMO di indicare l'indirizzo dove riceverai l'ordine.

PACCHI SCADUTI O CONSEGNE NON COMUNICATE DA CORREOS:

A volte i postini non lasciano l'avviso correttamente, così come il cliente può non sapere che l'avviso ricevuto è di Vismar Factory, per questo lascia passare del tempo senza reclamare il pacco. Pertanto NON lasciar passare più di 8 giorni dalla nostra notifica di spedizione via email senza reclamare l'ordine. Correos li restituisce dopo 15 giorni e molte volte non lasciano alcun avviso. Assicurati che l'email che ci hai fornito sia corretta, in modo da ricevere la notifica di spedizione senza problemi.

Confermando le presenti CONDIZIONI DI ACQUISTO, il cliente si impegna a pagare la seconda spedizione nei casi di resi dovuti ad indirizzi incompleti, non completati dal cliente e per spedizioni non reclamate in tempo.

Vismar Factory non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui non sia in grado di spedire l'ordine richiesto a causa di circostanze indipendenti dalla sua volontà, tra cui RITARDI dei nostri fornitori, incendi, allagamenti, scioperi, problemi elettrici, ecc.

RITORNA.

Gli articoli offerti sul nostro sito web sono della massima qualità. Nella sua produzione sono stati seguiti controlli rigorosi e i suoi componenti e materiali sono i più appropriati per favorire il corretto sviluppo dei prodotti. Tutti i prodotti superano di gran lunga la conformità agli standard EN 1400 ed EN 14350 e molti altri.

Ciononostante, se dopo aver ricevuto il tuo ordine non sei soddisfatto, puoi esercitare il diritto di recesso previsto dalla Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti richiedendone la restituzione entro un periodo di 14 giorni di calendario dalla data in cui hai ricevuto l'ordine e, preferibilmente, utilizzando la confezione originale in cui hai ricevuto il tuo ordine (se per qualsiasi motivo non fosse possibile utilizzare la confezione originale, puoi comunque restituire l'ordine senza subire alcuna penalità, ma sappi che in quel caso il prodotto potrebbe subire un deprezzamento). I prodotti da restituire devono essere in perfette condizioni, senza che il loro utilizzo venga limitato. Una volta verificato che tali condizioni siano rispettate, verrà rimborsato l'importo totale del prodotto o dei prodotti interessati. Il consumatore deve essere responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione della merce. L'indirizzo a cui spedire il pacco è:

Vismar Factory S.L.

Calle Molina 2

CP30564

Lorquí

Spagna

ATTENZIONE! Il rimborso non sarà efficace nei seguenti casi:

Quando i prodotti da restituire non sono in perfette condizioni o il loro utilizzo successivo è limitato.

Nel caso in cui la restituzione sia fattibile, il prezzo di acquisto verrà interamente restituito sul conto bancario o sulla carta di credito associata all'acquisto effettuato. L'accredito verrà effettuato non appena avremo ricevuto il prodotto da restituire e avremo confermato che soddisfa i nostri requisiti minimi. Gli acquirenti saranno responsabili solo delle spese postali applicate al momento della restituzione dei prodotti.

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