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POLITICA DI SPEDIZIONE
Vismar Factory effettua le sue consegne in Spagna e anche a livello internazionale in tutto il mondo.
Nella Spagna continentale effettuiamo consegne secondo il metodo contrattato dal cliente durante il processo di acquisto. A seconda del tipo di prodotti acquistati, verrà spedito tramite Poste o tramite un'agenzia ordinaria.
-Se la consegna non viene completata per assenza, ti informeremo tramite e-mail.
-In caso di rottura delle scorte, ti contatteremo per risolvere l'incidente e rispettare il termine di consegna.
Nelle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, oltre al continente europeo, sia per i paesi dell'Unione Europea che per quelli non aderenti all'Unione, e per il resto del mondo effettuiamo consegne tramite Posta Certificata.
I COSTI DI SPEDIZIONE esatti possono essere consultati una volta inseriti nel carrello i prodotti desiderati, questi variano in base al peso e alla destinazione:
Spedizioni in Penisola: da 5,99 € a 214,95 €.
Spedizioni alle Isole Canarie, Isole Baleari, Ceuta e Melilla: da 6,99 € a 299,95 €.
Spedizioni internazionali: da € 18,99 a € 2500.
Il tempo di consegna corrisponde ai giorni trascorsi da quando la preparazione dell'ordine è stata completata fino a quando il cliente non riceve l'ordine.
I tempi di consegna, salvo motivi indipendenti dalla nostra volontà, in Spagna PENISOLA sono: da 3 a 6 giorni lavorativi in caso di spedizione ordinaria e in caso di consegne urgenti 48-72 ore se non ci sono problemi con l'indirizzo fornito. Isole Baleari 3-8 giorni lavorativi. Isole Canarie, Ceuta e Melilla, 5-9 giorni lavorativi (potrebbe essere più lungo se trattenuto dalla dogana).
Il periodo di consegna in Europa dipende molto dal paese di destinazione, ma dalla nostra precedente esperienza, in Svizzera, Norvegia, Germania, Italia e Portogallo di solito ci vogliono dai 4 ai 10 giorni al massimo.
INDIRIZZI ERRATI: cosa succede in questo caso?
Se l'indirizzo di consegna non viene compilato correttamente dal cliente, gli ordini inviati da Correos vengono automaticamente restituiti e www.vismaressence.com NON è responsabile per il tempo che può durare questo reso e nemmeno per il costo della seconda spedizione. In Spagna di solito occorrono da 2 a 5 settimane per effettuare i resi e molto più a lungo in altri paesi, i resi seguono un processo lento. Verifica che il tuo indirizzo di consegna sia il più completo e preciso possibile. Il cognome mostrato deve essere lo stesso di quello sul campanello / cassetta della posta. Se non è un indirizzo privato, utilizza il campo "azienda" per indicare il nome del negozio, dell'ufficio o del luogo in cui desideri ricevere la consegna.
In caso di scelta della consegna espressa, si prega di indicare l'indirizzo dove verrà ricevuto l'ordine.
PACCHETTI SCADUTI O CONSEGNE NON NOTIFICATE DAGLI UFFICI POSTALI:
A volte i postini non lasciano l'avviso correttamente, così come il cliente potrebbe non sapere che l'avviso ricevuto proviene da Vismar Factory, quindi può far passare il tempo senza reclamare il pacco. Per questo motivo, NON lasciare passare più di 8 giorni dalla nostra notifica.