Contacto

VismarEssence

Contacta con nosotros

Te ayudamos a encontrar la solución más adecuada para tu negocio.

Escríbenos por WhatsApp

Atención directa por WhatsApp.

Llámanos

(+34) 641 189 437

Mándanos un mail

info@vismaressence.com

Contacta con nosotros

VismarEssence es un laboratorio de perfumería y ambientación en España, ubicado en el Polígono Industrial Oeste en San Ginés (Murcia), especializado en la fabricación B2B de perfumes, fragancias, frascos personalizables, difusores y soluciones aromáticas para empresas, distribuidores, tiendas y marcas profesionales.

 

Desarrollamos fragancias con ingredientes seleccionados, procesos controlados y una amplia variedad de envases para proyectos de marca propia, perfumería a granel, líneas de ambientación y colecciones personalizadas. Nuestro catálogo de frascos de perfume y accesorios está diseñado para reforzar la presentación del producto y adaptarse a diferentes posicionamientos comerciales.

 

Nuestro equipo ofrece asesoramiento experto para ayudar a cada cliente a elegir las fragancias, formatos y soluciones más adecuadas según su canal de venta, público objetivo y estrategia de negocio. Si buscas un proveedor de perfumes en España para lanzar tu propia marca, ampliar tu catálogo o incorporar difusores y productos de ambientación de calidad, VismarEssence es un aliado profesional para crear experiencias olfativas diferenciadas y preparadas para el mercado.

Preguntas frecuentes sobre Contacto

¿Qué debo hacer en caso de incidencia?

Para la correcta gestión de cualquier reclamación, es imprescindible que la documentación esté completa y debidamente cumplimentada.

Las reclamaciones requieren un proceso interno de revisión, por lo que su tramitación puede precisar un plazo razonable. Una vez analizada la información, le daremos respuesta a la mayor brevedad posible.

Le rogamos que espere nuestra comunicación antes de reiterar la solicitud, lo que permitirá una gestión más ágil y eficaz.

Para descargar el formulario de incidencia, haga clic aquí.

El formulario debidamente cumplimentado, junto con las fotografías correspondientes, deberá enviarse al correo electrónico info@vismaressence.com

¿Qué documentación proporcionáis y quién asume la responsabilidad legal?

La documentación de las fragancias adquiridas se facilita bajo solicitud. Únicamente se envía:

  1. Ficha de Seguridad (SDS).
  2. Ficha Técnica.

Esta documentación es suficiente para el registro correspondiente en el portal europeo.

No facilitamos:

  1. Certificado IFRA completo.
  2. PIF (Product Information File).

Estos documentos contienen información confidencial y sensible de la empresa. Además, el PIF corresponde al producto terminado, incluyendo el envasado, etiquetado, comercialización y manipulación final.

Cuando el cliente reenvasa o comercializa el producto bajo su marca:

  1. Actúa como responsable del producto final.
  2. Debe cumplir el Reglamento (CE) 1223/2009 y la normativa aplicable.
  3. Asume la responsabilidad legal sobre el producto comercializado.
  4. Solo podemos certificar la venta del producto en las mismas condiciones en que lo suministramos.

En caso de requerimiento oficial, la documentación podrá facilitarse directamente a las autoridades competentes.

¿Cuánto tardan los pedidos?

Los pedidos entran en la cola de producción una vez que hemos recibido el pago correctamente. 

El tiempo de producción de un pedido es de 24/48h. Una vez que el pedido sale de nuestro almacén el tiempo de envío es de 3-5 días laborables. Este tiempo se puede extender hasta 14 días para envíos por Europa.

Estos plazos son estimados y pueden variar según destino o volumen del pedido.

¿Cómo puedo acceder al catálogo de perfumes?

Para conocer las equivalencias de los perfumes visita el blog en este enlace.

Product added to wishlist

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de compra. Usted podrá seleccionar las cookies nuestras y de terceros que desee utilizar en cualquier momento.

Aceptar todo Rechazar todo Configurar cookies