VERSANDPOLITIK

Vismar Factory liefert seine Produkte sowohl in Spanien als auch international in die ganze Welt.

Auf dem spanischen Festland führen wir Lieferungen gemäß der vom Kunden während des Kaufvorgangs vereinbarten Methode durch. Abhängig von der Art der gekauften Produkte erfolgt der Versand per Post oder über eine gewöhnliche Agentur.

-Sollte die Lieferung aufgrund von Abwesenheit nicht abgeschlossen werden, informieren wir Sie per E-Mail.

- Im Falle von Lagerbeständen werden wir Sie kontaktieren, um den Vorfall zu klären und die Lieferfrist einzuhalten.

Auf den Kanarischen Inseln, in Ceuta und Melilla sowie auf dem europäischen Kontinent liefern wir sowohl für Länder der Europäischen Union als auch für solche, die nicht Mitglied der Union sind, und für den Rest der Welt über zertifizierte Postämter.

Die genauen VERSANDKOSTEN können Sie einsehen, sobald Sie die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben. Diese variieren je nach Gewicht und Bestimmungsort:

Versand auf die Halbinsel: Von 5,99 € bis 254,95 €.

Versand auf die Kanarischen Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla: Von 6,99 € bis 299,95 €.

Internationaler Versand: Von 18,99 € bis 2050 €.

Die Lieferzeit entspricht den Tagen, die vom Abschluss der Bestellung bis zum Eingang der Bestellung beim Kunden vergehen.

Die Lieferzeiten in der spanischen Halbinsel betragen, außer aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, 3 bis 6 Werktage bei normalem Versand und bei dringenden Lieferungen 48 bis 72 Stunden, sofern keine Probleme mit der angegebenen Adresse vorliegen. Balearen 3-8 Werktage. Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla, 5–9 Werktage (kann länger dauern, wenn der Versand vom Zoll zurückgehalten wird).

Die Lieferzeit in Europa hängt stark vom Zielland ab, aber nach unserer bisherigen Erfahrung beträgt sie in der Schweiz, Norwegen, Deutschland, Italien und Portugal in der Regel zwischen 4 und maximal 10 Tagen.

FALSCHE ADRESSEN: Was passiert in diesem Fall?

Wenn die Lieferadresse vom Kunden nicht korrekt angegeben wird, werden von Correos gesendete Bestellungen automatisch zurückgesendet und www.vismaressence.com ist NICHT verantwortlich für die Dauer dieser Rücksendung oder für die Kosten der zweiten Sendung. In Spanien dauert die Rücksendung in der Regel 2 bis 5 Wochen und in den übrigen Ländern dauert die Rücksendung viel länger. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Lieferadresse möglichst vollständig und korrekt ist. Der angezeigte Nachname muss mit dem Namen übereinstimmen, der auf Ihrer Türklingel/Ihrem Briefkasten erscheint. Wenn es sich nicht um eine Privatadresse handelt, geben Sie im Feld „Firma“ den Namen des Geschäfts, Büros oder Standorts an, an dem Sie die Lieferung erhalten möchten.

Wenn Sie Expressversand wählen, geben wir BITTE die Adresse an, an der Sie die Bestellung erhalten.

ABGELAUFENE PAKETE ODER LIEFERUNGEN, DIE NICHT VON CORREOS MITGETEILT WURDEN:

Manchmal hinterlassen Postboten die Benachrichtigung nicht korrekt, ebenso wie der Kunde möglicherweise nicht weiß, dass die erhaltene Benachrichtigung von der Vismar-Fabrik stammt, weshalb er möglicherweise Zeit verstreichen lässt, ohne das Paket zu reklamieren. Lassen Sie daher ab unserer E-Mail-Versandbenachrichtigung NICHT mehr als 8 Tage verstreichen, ohne die Bestellung in Anspruch zu nehmen. Correos gibt sie nach 15 Tagen zurück und oft hinterlassen sie keine Warnmeldung. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, um die Versandbenachrichtigung problemlos zu erhalten.

Mit der Bestätigung dieser EINKAUFSBEDINGUNGEN erklärt sich der Kunde damit einverstanden, im Falle von Rücksendungen aufgrund unvollständiger Adressen, nicht vom Kunden ausgefüllter Adressen und bei nicht rechtzeitig abgeholten Sendungen eine zweite Versandkostenpauschale zu zahlen.

Vismar Factory kann nicht zur Verantwortung gezogen werden, wenn es aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, einschließlich VERZÖGERUNGEN durch unsere Lieferanten, Brände, Überschwemmungen, Streiks, elektrische Probleme usw., nicht in der Lage ist, die angeforderte Bestellung zu versenden.

WIDERRUFSRECHT

Die auf unserer Website angebotenen Artikel sind von höchster Qualität. Bei der Herstellung wurden strenge Kontrollen befolgt und die Komponenten und Materialien sind am besten geeignet, um die korrekte Entwicklung der Produkte zu fördern. Alle Produkte übertreffen die Anforderungen der Normen EN 1400 und EN 14350 und viele mehr bei weitem.

Sollten Sie jedoch nach Erhalt Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Ihr im Allgemeinen Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern verankertes Widerrufsrecht ausüben, indem Sie die Rückgabe innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie sie erhalten haben, verlangen der Bestellung und vorzugsweise in der Originalverpackung, in der Sie Ihre Bestellung erhalten haben (sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, die Originalverpackung zu verwenden, können Sie die Bestellung trotzdem ohne Strafe zurücksenden, aber das sollten Sie in diesem Fall wissen). das Produkt kann eine Wertminderung erleiden). Die zurückzusendenden Produkte müssen in einwandfreiem Zustand sein, ohne dass ihre Verwendung eingeschränkt ist. Sobald überprüft wurde, dass diese Bedingungen erfüllt sind, wird der Gesamtbetrag des betroffenen Produkts bzw. der betroffenen Produkte zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher. Die Adresse, an die Sie das Paket senden sollten, lautet:

Vismar Factory, SL

Calle Molina Nº2

CP 30564

Lorquí

Spanien

AUFMERKSAMKEIT! Die Rückerstattung ist in den folgenden Fällen nicht wirksam:

Wenn die zurückzusendenden Produkte nicht in einwandfreiem Zustand sind oder ihre spätere Verwendung eingeschränkt ist.

Für den Fall, dass die Rückgabe möglich ist, wird der Kaufpreis vollständig auf das mit dem Kauf verbundene Bankkonto oder die Kreditkarte zurückerstattet. Die Gutschrift erfolgt, sobald wir das zurückzusendende Produkt erhalten haben und bestätigt haben, dass es unseren Mindestanforderungen entspricht. Käufer sind nur für die Postgebühren verantwortlich, die bei der Rücksendung der Produkte anfallen.

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