Termos e Condições Gerais

1. Identificação do titular

O presente site, www.vismaressence.com (doravante, o “Site”), é propriedade da Vismar Factory, S.L. (doravante, “Vismar Factory”), com sede social em:

As presentes Condições Gerais regulam o acesso, a navegação e a contratação dos produtos oferecidos através do Site.

A realização de uma encomenda implica a aceitação plena, expressa e sem reservas das presentes Condições.

2. Objeto do contrato

O objeto destas Condições é regular a relação contratual de compra e venda entre a VismarEssence e o cliente (doravante, o “Cliente”), formalizada através do processo de compra online disponível no Site.

O contrato considera-se celebrado no momento em que o Cliente recebe a confirmação eletrónica da encomenda.

3. Procedimento de compra

As encomendas deverão ser realizadas exclusivamente através do Site, seguindo o procedimento disponibilizado:

Selecionar produto → Escolher quantidade → Adicionar ao carrinho → Confirmar compra → Selecionar método de pagamento → Introduzir dados de entrega → Finalizar encomenda.

Após a conclusão correta do processo de compra, o Cliente receberá um e-mail de confirmação que incluirá:

• Número de referência da encomenda
• Identificação dos produtos adquiridos
• Montante total pago
• Morada de entrega

O Cliente deverá verificar esta confirmação e conservá-la como comprovativo contratual.

A VismarEssence reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de:

• Erro técnico ou tipográfico evidente
• Falta de disponibilidade
• Problemas na autorização do pagamento
• Suspeita de utilização fraudulenta

4. Preços

Todos os preços são expressos em euros (€).

Nas vendas dentro da União Europeia, os preços incluem o IVA aplicável.

Nas vendas para territórios com regime fiscal especial (Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla) ou fora da União Europeia, as encomendas são faturadas sem IVA.

Nos envios internacionais:

• O Cliente será responsável pelo pagamento de direitos aduaneiros, taxas ou impostos de importação aplicáveis no país de destino.
• O valor declarado para efeitos aduaneiros corresponderá ao valor integral da fatura.

Os custos de envio são discriminados antes da confirmação da encomenda.

A VismarEssence reserva-se o direito de alterar os preços sem afetar encomendas já confirmadas.

5. Métodos de pagamento

O envio da encomenda será efetuado após a confirmação do pagamento.

São aceites os seguintes métodos:

• Cartão de crédito (VISA, Mastercard, American Express)
• Transferência bancária

Por motivos de segurança, em encomendas superiores a 250 €, a VismarEssence poderá solicitar documentação comprovativa da titularidade do meio de pagamento.

6. Limitação de responsabilidade

A VismarEssence não será responsável por atrasos ou incumprimentos resultantes de causas de força maior ou circunstâncias fora do seu controlo, incluindo, entre outras:

• Atrasos logísticos
• Incidentes relacionados com fornecedores
• Retenções aduaneiras
• Greves, incêndios, inundações
• Problemas técnicos ou elétricos

A responsabilidade da VismarEssence ficará, em qualquer caso, limitada ao montante efetivamente pago pelo Cliente.

7. Produtos e utilização profissional

Os produtos comercializados destinam-se exclusivamente a utilização profissional.

As descrições e especificações técnicas publicadas têm caráter meramente indicativo.

O Cliente assume a responsabilidade por:

• Reembalagem
• Rotulagem
• Cumprimento da legislação no país de comercialização
• Utilização final do produto

A VismarEssence não garante resultados comerciais nem assume responsabilidade pela comercialização posterior realizada pelo Cliente.