Conditions Générales

1. Identification du titulaire

Le présent site web, www.vismaressence.com (ci-après le « Site Web »), appartient à Vismar Factory, S.L. (ci-après « Vismar Factory »), dont le siège social est situé à :

Les présentes Conditions Générales régissent l'accès, la navigation et l'achat des produits proposés sur le Site Web.

La passation d'une commande implique l'acceptation pleine, expresse et sans réserve des présentes Conditions.

2. Objet du contrat

Les présentes Conditions ont pour objet de régir la relation contractuelle de vente entre VismarEssence et le client (ci-après le « Client »), conclue au moyen du processus d'achat en ligne disponible sur le Site Web.

Le contrat est conclu au moment où le Client reçoit la confirmation électronique de sa commande.

3. Procédure d'achat

Les commandes doivent être passées exclusivement via le Site Web, selon la procédure prévue :

Sélectionner le produit → Choisir la quantité → Ajouter au panier → Confirmer l'achat → Sélectionner le mode de paiement → Saisir les données de livraison → Finaliser la commande.

Une fois le processus d'achat correctement finalisé, le Client recevra un e-mail de confirmation comprenant :

• Numéro de référence de la commande
• Identification des produits achetés
• Montant total payé
• Adresse de livraison

Le Client devra vérifier cette confirmation et la conserver comme justificatif contractuel.

VismarEssence se réserve le droit de refuser ou d'annuler des commandes en cas de :

• Erreur technique ou typographique manifeste
• Indisponibilité
• Incident lors de l'autorisation du paiement
• Suspicion d'utilisation frauduleuse

4. Prix

Tous les prix sont exprimés en euros (€).

Pour les ventes au sein de l'Union européenne, les prix comprennent la TVA applicable.

Pour les ventes vers des territoires soumis à un régime fiscal spécial (îles Canaries, Ceuta, Melilla) ou situés hors de l'Union européenne, les commandes sont facturées hors TVA.

Pour les expéditions internationales :

• Le Client est responsable du paiement des droits de douane, taxes ou impôts d'importation applicables dans le pays de destination.
• La valeur déclarée à des fins douanières correspond au montant total de la facture.

Les frais de livraison sont détaillés séparément avant la confirmation de la commande.

VismarEssence se réserve le droit de modifier ses prix sans affecter les commandes déjà confirmées.

5. Modes de paiement

La commande sera expédiée une fois le paiement confirmé.

Les modes de paiement suivants sont acceptés :

• Carte de crédit (VISA, Mastercard, American Express)
• Virement bancaire

Pour des raisons de sécurité, pour les commandes supérieures à 250 €, VismarEssence pourra demander des documents attestant que le Client est titulaire du moyen de paiement.

6. Limitation de responsabilité

VismarEssence ne pourra être tenue responsable des retards ou manquements résultant de cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment :

• Retards logistiques
• Incidents liés aux fournisseurs
• Blocages douaniers
• Grèves, incendies, inondations
• Problèmes techniques ou électriques

La responsabilité de VismarEssence sera, dans tous les cas, limitée au montant effectivement payé par le Client.

7. Produits et usage professionnel

Les produits commercialisés sont exclusivement destinés à un usage professionnel.

Les descriptions et spécifications techniques publiées sont fournies à titre indicatif.

Le Client assume la responsabilité concernant :

• Le reconditionnement
• L'étiquetage
• Le respect de la réglementation dans le pays de commercialisation
• L'utilisation finale du produit

VismarEssence ne garantit aucun résultat commercial et n'assume aucune responsabilité concernant la commercialisation ultérieure effectuée par le Client.