1. Identificazione del titolare
Il presente sito web, www.vismaressence.com (di seguito, il “Sito Web”), è di proprietà di Vismar Factory, S.L. (di seguito, “Vismar Factory”), con sede legale in:
Polígono Industrial Oeste - Calle Uruguay 1801, Porta 7
ESB05529151
30169 San Ginés (Murcia) - Spagna
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'accesso, la navigazione e l'acquisto dei prodotti offerti attraverso il Sito Web.
L'effettuazione di un ordine implica l'accettazione piena, espressa e senza riserve delle presenti Condizioni.
2. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni hanno lo scopo di disciplinare il rapporto contrattuale di compravendita tra VismarEssence e il cliente (di seguito, il “Cliente”), formalizzato attraverso il processo di acquisto online disponibile sul Sito Web.
Il contratto si perfeziona nel momento in cui il Cliente riceve la conferma elettronica dell'ordine.
3. Procedura di acquisto
Gli ordini devono essere effettuati esclusivamente attraverso il Sito Web, seguendo la procedura prevista:
Selezionare il prodotto → Scegliere la quantità → Aggiungere al carrello → Confermare l'acquisto → Selezionare il metodo di pagamento → Inserire i dati di consegna → Finalizzare l'ordine.
Una volta completato correttamente il processo di acquisto, il Cliente riceverà un'e-mail di conferma contenente:
- Numero di riferimento dell'ordine
- Identificazione dei prodotti acquistati
- Importo totale pagato
- Indirizzo di consegna
Il Cliente dovrà verificare tale conferma e conservarla come prova contrattuale.
VismarEssence si riserva il diritto di rifiutare o annullare gli ordini in caso di:
- Evidente errore tecnico o tipografico
- Mancanza di disponibilità
- Problemi nell'autorizzazione del pagamento
- Sospetto di utilizzo fraudolento
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€).
Per le vendite all'interno dell'Unione Europea, i prezzi includono l'IVA applicabile.
Per le vendite verso territori soggetti a regime fiscale speciale (Isole Canarie, Ceuta, Melilla) o al di fuori dell'Unione Europea, gli ordini vengono fatturati senza IVA.
Per le spedizioni internazionali:
- Il Cliente sarà responsabile del pagamento di eventuali dazi doganali, tasse o imposte di importazione applicabili nel paese di destinazione.
- Il valore dichiarato ai fini doganali sarà pari all'intero importo della fattura.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine.
VismarEssence si riserva il diritto di modificare i prezzi senza influire sugli ordini già confermati.
5. Metodi di pagamento
La spedizione dell'ordine sarà effettuata una volta confermato il pagamento.
Sono accettati i seguenti metodi:
- Carta di credito (VISA, Mastercard, American Express)
- Bonifico bancario
Per motivi di sicurezza, per ordini superiori a 250 €, VismarEssence potrà richiedere documentazione comprovante la titolarità del metodo di pagamento.
6. Limitazione di responsabilità
VismarEssence non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da cause di forza maggiore o circostanze al di fuori del proprio controllo, comprese, tra le altre:
- Ritardi logistici
- Problemi relativi ai fornitori
- Fermi doganali
- Scioperi, incendi, inondazioni
- Problemi tecnici o elettrici
La responsabilità di VismarEssence sarà in ogni caso limitata all'importo effettivamente pagato dal Cliente.
7. Prodotti e uso professionale
I prodotti commercializzati sono destinati esclusivamente a uso professionale.
Le descrizioni e le specifiche tecniche pubblicate hanno carattere indicativo.
Il Cliente si assume la responsabilità per:
- Riconfezionamento
- Etichettatura
- Conformità normativa nel paese di commercializzazione
- Uso finale del prodotto
VismarEssence non garantisce risultati commerciali e non si assume alcuna responsabilità per la successiva commercializzazione effettuata dal Cliente.