Generelle vilkår og betingelser

1. Identifikasjon av rettighetshaver

Dette nettstedet, www.vismaressence.com (heretter kalt “Nettstedet”), eies av Vismar Factory, S.L. (heretter kalt “Vismar Factory”), med forretningsadresse:

Disse generelle vilkårene regulerer tilgang, navigasjon og kjøp av produkter som tilbys via Nettstedet.

Ved å legge inn en bestilling innebærer dette full, uttrykkelig og uforbeholden aksept av disse vilkårene.

2. Avtalens formål

Formålet med disse vilkårene er å regulere det kontraktsmessige kjøpsforholdet mellom VismarEssence og kunden (heretter kalt “Kunden”), som inngås gjennom den nettbaserte kjøpsprosessen tilgjengelig på Nettstedet.

Avtalen anses som inngått når Kunden mottar den elektroniske ordrebekreftelsen.

3. Kjøpsprosess

Bestillinger må kun gjøres via Nettstedet ved å følge den etablerte prosedyren:

Velg produkt → Velg antall → Legg i handlekurv → Bekreft kjøp → Velg betalingsmetode → Oppgi leveringsinformasjon → Fullfør bestilling.

Når kjøpsprosessen er fullført, vil Kunden motta en bekreftelses-e-post som inneholder:

• Bestillingsreferansenummer
• Identifikasjon av kjøpte produkter
• Totalbeløp betalt
• Leveringsadresse

Kunden må kontrollere bekreftelsen og oppbevare den som kontraktsbevis.

VismarEssence forbeholder seg retten til å avvise eller kansellere bestillinger ved:

• Åpenbare tekniske eller typografiske feil
• Manglende tilgjengelighet
• Problemer med betalingsgodkjenning
• Mistanke om svindel

4. Priser

Alle priser er oppgitt i euro (€).

Ved salg innenfor EU inkluderer prisene gjeldende merverdiavgift (MVA).

Ved salg til territorier med særskilt skatteregime (Kanariøyene, Ceuta, Melilla) eller utenfor EU faktureres bestillinger uten MVA.

Ved internasjonale forsendelser:

• Kunden er ansvarlig for betaling av eventuelle tollavgifter, gebyrer eller importskatter i mottakerlandet.
• Den deklarerte tollverdien vil være det fulle fakturabeløpet.

Fraktkostnader spesifiseres separat før bestillingen bekreftes.

VismarEssence forbeholder seg retten til å endre priser uten at dette påvirker allerede bekreftede bestillinger.

5. Betalingsmetoder

Bestillingen sendes når betalingen er bekreftet.

Følgende betalingsmetoder aksepteres:

• Kredittkort (VISA, Mastercard, American Express)
• Bankoverføring

Av sikkerhetsgrunner kan VismarEssence ved bestillinger over 250 € be om dokumentasjon som bekrefter eierskap til betalingsmiddelet.

6. Ansvarsbegrensning

VismarEssence er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes force majeure eller forhold utenfor selskapets kontroll, inkludert blant annet:

• Logistikkforsinkelser
• Problemer hos leverandører
• Tollstans
• Streik, brann, flom
• Tekniske eller elektriske problemer

VismarEssences ansvar er i alle tilfeller begrenset til det beløpet som faktisk er betalt av Kunden.

7. Produkter og profesjonell bruk

De markedsførte produktene er utelukkende beregnet for profesjonell bruk.

Beskrivelser og tekniske spesifikasjoner er veiledende.

Kunden er ansvarlig for:

• Ompakking
• Merking
• Overholdelse av gjeldende regelverk i salgslandet
• Endelig bruk av produktet

VismarEssence garanterer ikke for kommersielle resultater og påtar seg ikke ansvar for videre markedsføring utført av Kunden.