Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

1. Στοιχεία του κατόχου

Ο παρών ιστότοπος, www.vismaressence.com (εφεξής ο «Ιστότοπος»), ανήκει στη Vismar Factory, S.L. (εφεξής «Vismar Factory»), με καταστατική έδρα στη διεύθυνση:

Οι παρόντες Γενικοί Όροι ρυθμίζουν την πρόσβαση, την πλοήγηση και την αγορά των προϊόντων που προσφέρονται μέσω του Ιστότοπου.

Η υποβολή παραγγελίας συνεπάγεται την πλήρη, ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων.

2. Αντικείμενο της σύμβασης

Σκοπός των παρόντων Όρων είναι η ρύθμιση της συμβατικής σχέσης αγοραπωλησίας μεταξύ της VismarEssence και του πελάτη (εφεξής ο «Πελάτης»), η οποία συνάπτεται μέσω της διαδικασίας ηλεκτρονικής αγοράς που διατίθεται στον Ιστότοπο.

Η σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί τη στιγμή που ο Πελάτης λαμβάνει την ηλεκτρονική επιβεβαίωση της παραγγελίας.

3. Διαδικασία αγοράς

Οι παραγγελίες πρέπει να πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω του Ιστότοπου, ακολουθώντας την προβλεπόμενη διαδικασία:

Επιλογή προϊόντος → Επιλογή ποσότητας → Προσθήκη στο καλάθι → Επιβεβαίωση αγοράς → Επιλογή τρόπου πληρωμής → Εισαγωγή στοιχείων παράδοσης → Ολοκλήρωση παραγγελίας.

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας αγοράς, ο Πελάτης θα λάβει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης που θα περιλαμβάνει:

• Αριθμό αναφοράς παραγγελίας
• Τα στοιχεία των προϊόντων που αγοράστηκαν
• Το συνολικό ποσό που καταβλήθηκε
• Τη διεύθυνση παράδοσης

Ο Πελάτης πρέπει να ελέγξει την επιβεβαίωση και να τη διατηρήσει ως αποδεικτικό στοιχείο της σύμβασης.

Η VismarEssence διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει παραγγελίες σε περίπτωση:

• Προφανούς τεχνικού ή τυπογραφικού σφάλματος
• Έλλειψης διαθεσιμότητας
• Προβλήματος στην έγκριση της πληρωμής
• Υποψίας δόλιας χρήσης

4. Τιμές

Όλες οι τιμές εκφράζονται σε ευρώ (€).

Για πωλήσεις εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι τιμές περιλαμβάνουν τον αντίστοιχο ΦΠΑ.

Για πωλήσεις σε περιοχές με ειδικό φορολογικό καθεστώς (Κανάριες Νήσοι, Θέουτα, Μελίγια) ή εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι παραγγελίες τιμολογούνται χωρίς ΦΠΑ.

Για διεθνείς αποστολές:

• Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την καταβολή τυχόν δασμών, τελών ή φόρων εισαγωγής που ισχύουν στη χώρα προορισμού.
• Η δηλωμένη αξία για τελωνειακούς σκοπούς θα αντιστοιχεί στο πλήρες ποσό του τιμολογίου.

Τα έξοδα αποστολής αναλύονται ξεχωριστά πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Η VismarEssence διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές χωρίς να επηρεάζονται οι παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.

5. Τρόποι πληρωμής

Η αποστολή της παραγγελίας θα πραγματοποιηθεί μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή.

Γίνονται δεκτοί οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής:

• Πιστωτική κάρτα (VISA, Mastercard, American Express)
• Τραπεζική μεταφορά

Για λόγους ασφαλείας, σε παραγγελίες άνω των 250 €, η VismarEssence μπορεί να ζητήσει έγγραφα που αποδεικνύουν ότι ο Πελάτης είναι ο κάτοχος του χρησιμοποιούμενου μέσου πληρωμής.

6. Περιορισμός ευθύνης

Η VismarEssence δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκπλήρωσης που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας ή σε περιστάσεις εκτός του ελέγχου της, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων:

• Καθυστερήσεων στη μεταφορά
• Προβλημάτων προμηθευτών
• Τελωνειακών κρατήσεων
• Απεργιών, πυρκαγιών, πλημμυρών
• Τεχνικών ή ηλεκτρικών προβλημάτων

Η ευθύνη της VismarEssence περιορίζεται σε κάθε περίπτωση στο ποσό που έχει πράγματι καταβάλει ο Πελάτης.

7. Προϊόντα και επαγγελματική χρήση

Τα προϊόντα που διατίθενται προς πώληση προορίζονται αποκλειστικά για επαγγελματική χρήση.

Οι δημοσιευμένες περιγραφές και τεχνικές προδιαγραφές παρέχονται για ενημερωτικούς σκοπούς.

Ο Πελάτης αναλαμβάνει την ευθύνη για:

• Επανασυσκευασία
• Επισήμανση
• Συμμόρφωση με τη νομοθεσία στη χώρα εμπορίας
• Τελική χρήση του προϊόντος

Η VismarEssence δεν εγγυάται εμπορικά αποτελέσματα και δεν αναλαμβάνει ευθύνη για τη μεταγενέστερη εμπορία των προϊόντων από τον Πελάτη.