Termeni și Condiții Generale

1. Identifikasjon av innehaveren

Dette nettstedet, www.vismaressence.com (heretter «Nettstedet»), eies av Vismar Factory, S.L. (heretter «Vismar Factory»), med registrert forretningsadresse på:

Disse generelle vilkårene regulerer tilgang til, bruk av og kjøp av produkter som tilbys gjennom Nettstedet.

Ved å legge inn en bestilling godtar kunden disse Vilkårene fullt ut, uttrykkelig og uten forbehold.

2. Avtalens formål

Formålet med disse Vilkårene er å regulere det kontraktsmessige kjøps- og salgsforholdet mellom VismarEssence og kunden (heretter «Kunden»), som inngås gjennom kjøpsprosessen på Nettstedet.

Avtalen anses inngått når Kunden mottar elektronisk bekreftelse på bestillingen.

3. Kjøpsprosedyre

Bestillinger skal utelukkende foretas gjennom Nettstedet ved å følge den tilgjengelige prosedyren:

Velg produkt → Velg antall → Legg i handlekurven → Bekreft kjøpet → Velg betalingsmetode → Oppgi leveringsinformasjon → Fullfør bestillingen.

Når kjøpsprosessen er korrekt fullført, vil Kunden motta en bekreftelse på e-post som inneholder:

• Bestillingens referansenummer
• Identifikasjon av de kjøpte produktene
• Totalt betalt beløp
• Leveringsadresse

Kunden skal kontrollere denne bekreftelsen og oppbevare den som dokumentasjon på avtalen.

VismarEssence forbeholder seg retten til å avvise eller kansellere bestillinger ved:

• Åpenbar teknisk eller typografisk feil
• Manglende tilgjengelighet
• Problemer med betalingsgodkjenning
• Mistanke om svindel

4. Priser

Alle priser er oppgitt i euro (€).

Ved salg innenfor EU inkluderer prisene gjeldende merverdiavgift.

Ved salg til områder med særskilt skatteregime (Kanariøyene, Ceuta, Melilla) eller utenfor EU faktureres bestillingene uten merverdiavgift.

Ved internasjonale forsendelser:

• Kunden er ansvarlig for betaling av toll, avgifter eller importskatter som gjelder i bestemmelseslandet.
• Verdien som oppgis til tollmyndighetene, vil være hele fakturabeløpet.

Fraktkostnadene spesifiseres før bestillingen bekreftes.

VismarEssence forbeholder seg retten til å endre priser uten at allerede bekreftede bestillinger påvirkes.

5. Betalingsmetoder

Bestillingen sendes når betalingen er bekreftet.

Følgende betalingsmetoder godtas:

• Kredittkort (VISA, Mastercard, American Express)
• Bankoverføring

Av sikkerhetsmessige årsaker kan VismarEssence ved bestillinger over 250 € be om dokumentasjon som bekrefter eierskapet til betalingsmiddelet som brukes.

6. Ansvarsbegrensning

VismarEssence er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes force majeure eller forhold utenfor selskapets kontroll, herunder blant annet:

• Logistiske forsinkelser
• Problemer hos leverandører
• Tollmessige tilbakeholdelser
• Streiker, branner, oversvømmelser
• Tekniske eller elektriske problemer

VismarEssence sitt ansvar vil under alle omstendigheter være begrenset til beløpet Kunden faktisk har betalt.

7. Produkter og profesjonell bruk

Produktene som selges, er utelukkende beregnet for profesjonell bruk.

Publiserte beskrivelser og tekniske spesifikasjoner er kun veiledende.

Kunden påtar seg ansvaret for:

• Ompakking
• Merking
• Overholdelse av regelverket i landet der produktet markedsføres
• Endelig bruk av produktet

VismarEssence garanterer ikke kommersielle resultater og påtar seg ikke ansvar for Kundens senere markedsføring av produktene.