Perfumes

Per la corretta gestione di qualsiasi reclamo, è indispensabile che la documentazione sia completa e debitamente compilata.

I reclami richiedono un processo interno di verifica, pertanto la loro gestione può richiedere un tempo ragionevole. Una volta analizzate le informazioni, risponderemo nel più breve tempo possibile.

La preghiamo di attendere una nostra comunicazione prima di ripetere la richiesta, consentendo così una gestione più rapida ed efficace.

Per scaricare il modulo di segnalazione, clicca qui.

Il modulo debitamente compilato, insieme alle fotografie corrispondenti, dovrà essere inviato all’indirizzo e-mail info@vismaressence.com

I prodotti di VismarEssence sono destinati a professionisti e aziende del settore della profumeria, come distributori, lavoratori autonomi, negozi specializzati, marchi propri e progetti di profumeria personalizzata.

Sono fragranze concentrate fornite in formato tecnico, senza flacone né packaging commerciale finale. Sono pensate per un uso professionale in progetti di marchio proprio, riconfezionamento, distribuzione o commercializzazione sotto la responsabilità del cliente.

La documentazione relativa alle fragranze acquistate viene fornita su richiesta. Vengono inviati esclusivamente:

1. Scheda di dati di sicurezza (SDS).
2. Scheda tecnica.

Questa documentazione è sufficiente per la registrazione corrispondente sul portale europeo.

Non forniamo:

1. Certificato IFRA completo.
2. PIF (Product Information File).

Questi documenti contengono informazioni riservate e sensibili dell’azienda. Inoltre, il PIF si riferisce al prodotto finito, compresi il confezionamento, l’etichettatura, la commercializzazione e la manipolazione finale.

Quando il cliente riconfeziona o commercializza il prodotto con il proprio marchio:

1. Agisce come responsabile del prodotto finito.
2. Deve rispettare il Regolamento (CE) n. 1223/2009 e la normativa applicabile.
3. Si assume la responsabilità legale del prodotto commercializzato.
4. Possiamo certificare esclusivamente la vendita del prodotto nelle stesse condizioni in cui lo forniamo.

In caso di richiesta ufficiale, la documentazione potrà essere fornita direttamente alle autorità competenti.

Offriamo servizi di personalizzazione per professionisti, tra cui serigrafia su flaconi, astucci, riempimento ed etichette personalizzate. Condizioni e prezzi variano in base al design, ai componenti e al volume dell’ordine.

Gli ordini entrano nella coda di produzione una volta ricevuto correttamente il pagamento.

Il tempo di produzione di un ordine è di 24-48 ore. Una volta che l’ordine lascia il nostro magazzino, il tempo di consegna è di 3-5 giorni lavorativi. Questo periodo può estendersi fino a 14 giorni per le spedizioni in Europa.

Questi tempi sono indicativi e possono variare in base alla destinazione o al volume dell’ordine.

Sì. È possibile acquistare campioni direttamente tramite il nostro negozio online prima di effettuare un ordine di volume maggiore.

Per consultare le corrispondenze dei profumi, visita il blog a questo link.

Essendo un’azienda di vendita all’ingrosso, i nostri profumi vengono venduti in bottiglie PET, nei formati da 500 ml e 1000 ml.

Sì, forniamo campioni di profumo per professionisti che desiderano conoscere le nostre fragranze prima di selezionare le proprie referenze.