Όταν ένας πελάτης κοιτάζει την ετικέτα ενός αρώματος και βρίσκει ονομασίες όπως Alcohol Denat., Parfum, Aqua, Limonene, Linalool ή Coumarin, είναι λογικό να ρωτήσει τι σημαίνει αυτή η λίστα και γιατί δεν είναι γραμμένη ως μια πιο απλή εμπορική περιγραφή. Η πληροφορία αυτή αντιστοιχεί στο σύστημα INCI, μια διεθνή ονοματολογία καλλυντικών συστατικών που επιτρέπει την ομοιόμορφη αναγνώριση των ουσιών που χρησιμοποιούνται στην αγορά.

Για ένα κατάστημα, έναν διανομέα ή μια ιδιωτική ετικέτα, η κατανόηση του INCI δεν είναι μια δευτερεύουσα τεχνική λεπτομέρεια: βοηθά στην καλύτερη εξήγηση του προϊόντος, αποφεύγει παρεξηγήσεις με τον καταναλωτή και οργανώνει την επικοινωνία μιας σειράς αρωμάτων με μεγαλύτερο επαγγελματισμό.

Τι σημαίνει INCI και γιατί χρησιμοποιείται στα καλλυντικά;

INCI σημαίνει International Nomenclature Cosmetic Ingredient. Πρόκειται για μια διεθνή ονοματολογία για την κοινή ονομασία των καλλυντικών συστατικών. Η λειτουργία της είναι να μην εξαρτάται η λίστα συστατικών από την εμπορική γλώσσα κάθε χώρας ή από ερμηνείες marketing, αλλά από αναγνωρίσιμες ονομασίες στον κλάδο των καλλυντικών.

Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο στην Ευρωπαϊκή Ένωση, όπου το ίδιο προϊόν μπορεί να πωλείται σε αγορές με διαφορετικές γλώσσες και χρειάζεται να διατηρεί τεχνική πληροφορία κατανοητή για αρχές, επαγγελματίες και καταναλωτές.

Για τον έλεγχο συγκεκριμένων ονομασιών και συστατικών, μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί η επίσημη μηχανή αναζήτησης CosIng της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μια χρήσιμη αναφορά για ονομασίες INCI και καλλυντικές ουσίες.

Στην πράξη, το INCI βοηθά να διαχωρίζεται η εμπορική περιγραφή του προϊόντος από τη ρυθμιστική του ταυτοποίηση. Ένα κατάστημα μπορεί να παρουσιάσει ένα άρωμα ως φρέσκο, ανθικό, ξυλώδες ή έντονο, αλλά η ετικέτα πρέπει να αποτυπώνει τη σύνθεση μέσω της απαιτούμενης ονοματολογίας. Η λίστα αυτή δεν έχει στόχο να αφηγηθεί μια οσφρητική ιστορία, αλλά να ενημερώσει για τα συστατικά που υπάρχουν.

Για τον τελικό πελάτη μπορεί να φαίνεται πολύπλοκη γλώσσα, όμως για τον κλάδο είναι εργαλείο διαφάνειας, ιχνηλασιμότητας και συνέπειας μεταξύ αγορών.

Γιατί σε ένα άρωμα εμφανίζεται το “Parfum” αντί για όλα τα συστατικά της αρωματικής σύνθεσης;

Στην αρωματοποιία, οι αρωματικές και ευωδιαστικές συνθέσεις αναφέρονται συνήθως στη λίστα συστατικών με τον όρο “Parfum” ή “Aroma”. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχει φόρμουλα πίσω από το προϊόν, αλλά ότι η σύνθεση του αρώματος δηλώνεται με αυτόν τον όρο μέσα στο σύστημα επισήμανσης καλλυντικών.

Η αναλυτική φόρμουλα μπορεί να αποτελεί μέρος της τεχνικής τεκμηρίωσης και της αξιολόγησης ασφάλειας, αλλά δεν εμφανίζεται πλήρως στην εμπορική ετικέτα για τεχνικούς, ρυθμιστικούς λόγους και λόγους βιομηχανικής εμπιστευτικότητας.

Υπάρχει όμως μια πολύ σημαντική εξαίρεση: ορισμένες αρωματικές ουσίες πρέπει να δηλώνονται μεμονωμένα όταν υπερβαίνουν τα καθορισμένα όρια. Εκεί εντάσσονται τα αλλεργιογόνα αρωμάτων. Γι’ αυτό ένα άρωμα μπορεί να αναγράφει “Parfum” και επιπλέον συγκεκριμένες ονομασίες όπως Limonene, Linalool, Citral, Geraniol ή Coumarin.

Τα συστατικά αυτά δεν εμφανίζονται επειδή το κατάστημα θέλει να περιπλέξει την ετικέτα, αλλά επειδή το κανονιστικό πλαίσιο επιδιώκει να βοηθήσει τα ευαισθητοποιημένα άτομα να αναγνωρίζουν ουσίες που πρέπει να αποφεύγουν.

Τι πρέπει να γνωρίζει ένα κατάστημα όταν ο πελάτης ρωτά για τη λίστα συστατικών;

Η καλύτερη απάντηση δεν είναι να μετατραπεί η πώληση σε τεχνικό μάθημα, αλλά να εξηγηθεί ότι η λίστα INCI επιτρέπει την αναγνώριση των συστατικών του προϊόντος με βάση μια κοινή καλλυντική ονοματολογία. Ένα επαγγελματικό κατάστημα μπορεί να μεταδώσει εμπιστοσύνη όταν γνωρίζει να εξηγήσει ότι η λίστα ενημερώνει τον καταναλωτή, διευκολύνει την αναγνώριση σημαντικών ουσιών και καλύπτει τις απαιτήσεις επισήμανσης.

Σε μια αγορά όπου αυξάνεται η ευαισθησία απέναντι στα συστατικά, μια σαφής απάντηση μπορεί να αποτελέσει εμπορικό πλεονέκτημα.

Επίσης, καλό είναι να αποφεύγονται απόλυτες ή ριψοκίνδυνες απαντήσεις. Το να πούμε ότι ένα άρωμα “δεν προκαλεί αλλεργία”, “δεν περιέχει κανένα αλλεργιογόνο” ή “είναι εντελώς ακίνδυνο” μπορεί να είναι προβληματικό αν δεν υπάρχει τεχνική βάση που να το υποστηρίζει.

Μια πιο συνετή απάντηση είναι να εξηγηθεί ότι το προϊόν έχει παρασκευαστεί και επισημανθεί σύμφωνα με το εφαρμοστέο πλαίσιο, ότι η λίστα συστατικών επιτρέπει τον έλεγχο των δηλωμένων ουσιών και ότι τα άτομα με γνωστές αλλεργίες πρέπει πάντα να ελέγχουν τα συστατικά που αναγράφονται στην ετικέτα. Αυτός ο τρόπος επικοινωνίας είναι πιο επαγγελματικός και μειώνει τον κίνδυνο ακατάλληλων υποσχέσεων.

Αν θέλετε να εμβαθύνετε στο κανονιστικό μέρος, μπορείτε επίσης να διαβάσετε τον οδηγό μας για το τι χρειάζεται μια επιχείρηση για να πουλά νόμιμα αρώματα στην Ευρώπη.

Πώς ταξινομούνται τα συστατικά σε μια ετικέτα αρώματος;

Η λίστα συστατικών ταξινομείται κατά φθίνουσα σειρά σύμφωνα με τη βαρύτητα κατά τη στιγμή ενσωμάτωσης στο προϊόν. Αυτό σημαίνει ότι τα συστατικά με μεγαλύτερη παρουσία εμφανίζονται συνήθως πρώτα. Τα συστατικά με συγκέντρωση κάτω του 1 % μπορούν να αναφέρονται μετά από όσα υπερβαίνουν αυτό το επίπεδο, χωρίς να απαιτείται αυστηρή φθίνουσα σειρά.

Στα αρώματα είναι συνηθισμένο να εμφανίζονται βασικά συστατικά όπως αλκοόλη, νερό όπου εφαρμόζεται, η αρωματική σύνθεση και στη συνέχεια ουσίες που πρέπει να δηλωθούν ανάλογα με τη συγκέντρωση και τη λειτουργία τους.

Αυτό το κριτήριο βοηθά ώστε η ετικέτα να μην είναι μια αυθαίρετη απαρίθμηση. Για μια ιδιωτική ετικέτα ή ένα έργο επανασυσκευασίας, η σωστή σειρά των συστατικών δεν πρέπει να αυτοσχεδιάζεται από ένα γενικό πρότυπο. Πρέπει να προκύπτει από την τεχνική πληροφορία του προϊόντος, την τελική φόρμουλα, την τεκμηρίωση του προμηθευτή και την αντίστοιχη ρυθμιστική ανασκόπηση.

Μια οπτικά ελκυστική ετικέτα χάνει αξία αν η λίστα συστατικών δεν είναι σωστά δομημένη.

Μπορεί το INCI να βοηθήσει στην πώληση ή χρησιμεύει μόνο για συμμόρφωση;

Το INCI δεν είναι συναισθηματικό επιχείρημα πώλησης, αλλά βοηθά στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Στην αγορά B2B, ένα κατάστημα που δουλεύει με σωστά τεκμηριωμένα προϊόντα μπορεί να μεταδώσει μεγαλύτερη ασφάλεια από κάποιο που μιλά μόνο για ομοιότητες, διάρκεια ή τιμή.

Η λίστα συστατικών δείχνει ότι το άρωμα έχει προετοιμαστεί με επαγγελματική λογική και ότι η ουσιώδης πληροφορία δεν αποκρύπτεται. Επιπλέον, σε διεθνείς δραστηριότητες, η ύπαρξη κοινής ονοματολογίας διευκολύνει την προσαρμογή ετικετών και περιεχομένων χωρίς αλλαγή της τεχνικής βάσης του προϊόντος.

Μπορεί επίσης να χρησιμεύσει στην εκπαίδευση της εμπορικής ομάδας. Δεν χρειάζεται οι πωλητές να απομνημονεύουν κάθε συστατικό, αλλά πρέπει να κατανοούν βασικές έννοιες: τι σημαίνει “Parfum”, γιατί εμφανίζονται αλλεργιογόνα, τι είναι μια διεθνής ονοματολογία και γιατί δεν πρέπει να υπόσχονται απουσία κινδύνου.

Στην επαγγελματική αρωματοποιία, η πώληση δεν στηρίζεται μόνο στο άρωμα· στηρίζεται και στην εμπιστοσύνη που δημιουργεί ένα προϊόν σωστά παρουσιασμένο, τεκμηριωμένο και εξηγημένο.

Πώς μπορεί να βοηθήσει ένας εξειδικευμένος προμηθευτής στην προετοιμασία ετικετών με INCI;

Στη VismarEssence εργαζόμαστε με επαγγελματική αντίληψη της αρωματοποιίας, όπου η επιλογή αρωμάτων, η προμήθεια, η τεχνική τεκμηρίωση και η εμπορική παρουσίαση αποτελούν μέρος του ίδιου έργου. Για ένα κατάστημα, έναν διανομέα ή μια ιδιωτική ετικέτα, η συνεργασία με εξειδικευμένο προμηθευτή μειώνει την αβεβαιότητα, οργανώνει καλύτερα τον κατάλογο και προετοιμάζει μια πιο ισχυρή πρόταση πριν από την είσοδο στην αγορά.

Το περιεχόμενο αυτό έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αντικαθιστά ειδική ρυθμιστική ανασκόπηση. Κάθε προϊόν, χώρα προορισμού, μορφή και εμπορικός ισχυρισμός μπορεί να απαιτεί συγκεκριμένο έλεγχο πριν από την κυκλοφορία.

Ακριβώς γι’ αυτό, το ρυθμιστικό μέρος πρέπει να αντιμετωπίζεται ως στάδιο ανάπτυξης της επιχείρησης και όχι ως διόρθωση της τελευταίας στιγμής όταν το προϊόν έχει ήδη σχεδιαστεί, επισημανθεί ή πωληθεί.

Comments (0)

No comments at this moment
Product added to wishlist