Geschäftsbedingungen

1. BESTELLEN
Jede Bestellung für unsere Produkte kann online über unsere Website vismaressence.com erfolgen

Der Bestellvorgang wird in den folgenden Schritten ausgeführt (es ist sehr einfach, Sie müssen nur die Anweisungen befolgen, die in jedem Schritt angegeben sind):

 Produkt auswählen -> Menge auswählen -> In den Warenkorb legen -> Kaufen -> Bestätigung -> Zahlungsmethode -> Lieferinformationen -> Kauf abschließen

Nach erfolgreichem Abschluss des Kaufvorgangs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Referenznummer, die Ihre Bestellung identifiziert, und der Zusammenfassung des Kaufs. Bitte überprüfen Sie es und bewahren Sie es als Quittung für das auf, was Sie für die zukünftige Kommunikation kaufen.

2. PREIS

Alle unsere Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer für den Verkauf innerhalb der Europäischen Union. Die einzigen anfallenden zusätzlichen Kosten sind Versand- und Geschenkpapier. Für spezielle Sendungen behalten wir uns das Recht vor, mit Ihrer Annahme die tatsächlichen Transportkosten in Rechnung zu stellen.

Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union, der Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla und Andorra trägt der Käufer alle damit verbundenen Gebühren und Steuern gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Bei dieser Sendung wird der Rechnungsbetrag in Euro als deklarierter Wert für Zollzwecke verwendet. Die Höhe der Zollsteuern variiert je nach Land und muss nach Erhalt der Sendung in bar bezahlt werden. Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla und Andorra werden ohne Mehrwertsteuer abgerechnet.

3. ZAHLUNG

Bestellungen werden nach Zahlungseingang und Identifizierung versandt.

Kreditkarte: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS. Um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, fordern wir bei Bestellungen über 250 Euro eine Kopie des Personalausweises an, um den Besitz der Karte zu überprüfen.

Banküberweisung

In der Bestätigungs-E-Mail finden Sie alle nützlichen Informationen und Details für die Zahlung.

4. VERSANDPOLITIK

Boutike Parafarmacia liefert in Spanien und auch international in die ganze Welt.

Auf dem spanischen Festland liefern wir nach der vom Kunden während des Kaufprozesses vereinbarten Methode. Abhängig von der Art der gekauften Produkte wird es über die Post oder eine normale Agentur verschickt.

 

-Wenn die Lieferung aufgrund von Abwesenheit nicht abgeschlossen ist, werden wir Sie per E-Mail informieren.

- Im Falle eines Lagerbruchs werden wir Sie kontaktieren, um den Vorfall zu beheben und die Lieferfrist einzuhalten.

 

Auf den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla liefern wir neben dem europäischen Kontinent sowohl für Länder der Europäischen Union als auch für Länder, die nicht der Union angehören, und für den Rest der Welt liefern wir per Einschreiben.

Die genauen VERSANDKOSTEN können nach Eingabe der gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb abgerufen werden. Diese variieren je nach Gewicht und Bestimmungsort:

Sendungen auf die Halbinsel: Von 5,99 € bis 14,95 €.

Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla: Von 6,99 € bis 29,95 €.

Internationale Sendungen: Von 18,99 € bis 250 €.

Die Lieferzeit entspricht den Tagen, die seit Abschluss der Auftragsvorbereitung vergangen sind, bis der Kunde die Bestellung erhält.

Die Lieferzeiten in Spanien betragen, außer aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, 3 bis 6 Werktage bei normalem Versand und bei dringenden Lieferungen 48 bis 72 Stunden, wenn keine Probleme mit der angegebenen Adresse vorliegen. Balearen 3-8 Werktage. Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla, 5-9 Werktage (es kann länger dauern, wenn es vom Zoll festgehalten wird).

Die Lieferzeit in Europa hängt stark vom Zielland ab, aber nach unseren bisherigen Erfahrungen dauert sie in der Schweiz, in Norwegen, Deutschland, Italien und Portugal in der Regel maximal 4 bis 10 Tage.

Falsche Adressen: Was passiert in diesem Fall?

Wenn die Lieferadresse vom Kunden nicht korrekt ausgefüllt wird, werden die von Correos gesendeten Bestellungen automatisch zurückgesandt und www.vismaressence.com ist NICHT verantwortlich für die Zeit, die diese Rücksendung dauern kann, und auch nicht für die Kosten der zweiten Lieferung. In Spanien dauert die Rückgabe normalerweise 2 bis 5 Wochen, in anderen Ländern erfolgt die Rückgabe viel länger. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Lieferadresse so vollständig und genau wie möglich ist. Der angezeigte Nachname muss mit dem Namen auf Ihrer Türklingel / Mailbox übereinstimmen. Wenn es sich nicht um eine private Adresse handelt, geben Sie im Feld "Firma" den Namen des Geschäfts, Büros oder Ortes an, an dem Sie die Lieferung erhalten möchten.

Bei Auswahl der Expresslieferung geben wir bitte die Adresse an, an der die Bestellung eingehen wird.

Abgelaufene Pakete oder Lieferungen, die nicht von Postämtern gemeldet wurden:

Manchmal hinterlassen die Postboten die Benachrichtigung nicht korrekt, so wie der Kunde möglicherweise nicht weiß, dass die Benachrichtigung von Botike Parapharmacy stammt, sodass sie die Zeit verstreichen lassen können, ohne das Paket in Anspruch zu nehmen. Lassen Sie aus diesem Grund NICHT mehr als 8 Tage von unserer Benachrichtigung ablaufen.

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